Existencia de conflictos escolares relacionadas con la calidad educativa y su rendimiento.

POR: KATHERINNE ALMONTE.

                 INTRODUCCIÓN.

Los conflictos escolares en el entorno educativo puede tener un gran impacto en los diferentes sectores educativos, ya que afecta significativamente lo que es el bulling, la discriminación entre las clases sociales y esto dificulta y afecta lo que es el entorno o ambiente escolar. 

Para evitar los conflictos, considero como futura psicóloga, que nuestro compromiso y nuestro deber es contribuir y orientar un buen comportamiento en los estudiantes donde se dé y se maneje un buen comportamiento, una buena comunicación y buena comprensión ante todo. 

El apoyo debe ser de vital importancia en que es el proceso educativo, ya que la formación y la integración de los estudiantes, fomentan los valores para así tener una mejor educación y un buen manejo. 

¿Cómo influyen los conflictos escolares en la calidad educativa y el rendimiento académico?

Los conflictos escolares pueden afectar significativamente la calidad y el aprendizaje significativo en el ámbito educativo y el rendimiento académico, tanto de los estudiantes directamente como de la comunidad escolar en general. Cuando los conflictos no se gestionan adecuadamente y son frecuentes mal interpretados y con una baja comprensión y pobre comunicación, pueden generar un ambiente hostil cargado de estrés, ansiedad, frustración y dificultades en el aprendizaje, y el desarrollo de los estudiantes. 

Distracción y falta de concentración:

Un estudiante que enfrenta conflictos frecuentes, como acoso escolar o problemas con compañeros, puede estar emocionalmente afectado, lo que dificulta su capacidad para concentrarse en clase y desarrollar sus habilidades y sus ideas, Por ejemplo, un estudiante que es víctima de bullying puede pasar más tiempo preocupándose por su seguridad que prestando atención a las actividades y a las asignaciones de los maestros. 

Deterioro del clima escolar:

La presencia constante de los diferentes conflictos genera un ambiente escolar poco seguro, poco favorable para el aprendizaje de los estudiantes si  en un aula hay enfrentamientos frecuentes y malos entendidos, y la falta de comunicación y comprensión, entre los  estudiantes, el docente puede dedicar más tiempo a disciplinar que a enseñar, afectando la calidad de la instrucción. Por ejemplo, en una clase donde hay frecuentes discusiones agresivas, el maestro puede sentirse menos motivado a profundizar en temas complejos y a desarrollar diferentes estrategias y diferentes actividades en el aula. 

Impacto en la autoestima y la motivación:

Los conflictos, especialmente aquellos relacionados con acoso escolar o discriminación, pueden hacer que los estudiantes duden de sus capacidades y de sus diferentes roles ante la sociedad pueden llegar a que  pierdan el interés en el aprendizaje. Por ejemplo, un estudiante que constantemente recibe comentarios despectivos sobre su desempeño puede desarrollar una baja autoestima y evitar participar en clase, puede también contener  desarrollar sus habilidades y sus pensamientos a la hora de realizar y de expresarse. 

Existen dos grandes momentos en el conflicto escolar: la prevención , para evitar que ocurra, y el manejo, cuando ya está presente . A continuación explicaré cuál es el papel que debe jugar en la prevención y el manejo de los conflictos escolares, en cada uno de los siguientes estamentos de la institución educativa:

Este es un tema de suma importancia y muy fundamental dentro de la psicología escolar y la gestión educativa. 

La prevención y el manejo de conflicto requieren una activa participación, coordinación y colaboración, que esté acorde con los diversos maestros en la institución educativa. 

Docentes.

   - Prevención: Promueven un clima escolar positivo mediante la enseñanza de habilidades socioemocionales, como la empatía y la comunicación asertiva. Implementar estrategias de aprendizaje cooperativo que refuerzan la convivencia.  

   - Manejo: Actuar como mediadores en conflictos, utilizando técnicas como la escucha activa y el diálogo estructurado. Aplicar estrategias de resolución de problemas para llegar a acuerdos entre las partes involucradas.   

Ejemplo: Realizar dinámicas de grupo donde los estudiantes trabajen la empatía y escuchen activamente a sus compañeros.

2. Estudiantes.

   - Prevención: Se les enseña a reconocer y gestionar sus emociones, fomentando el respeto y la tolerancia. Pueden participar en programas de mediación escolar donde ayudan a resolver conflictos entre compañeros.  

   - Manejo: Se espera que practiquen la autorregulación emocional y la negociación en situaciones de conflicto. Pueden buscar apoyo de adultos cuando la situación lo requiera.  

Ejemplo: Participar en comités de convivencia escolar o campañas de paz lideradas por estudiantes.

3. Familias.

   - Prevención: Refuerzan en casa valores como el respeto y la responsabilidad. Colaborar con la escuela en la promoción de un ambiente de convivencia saludable.  

   - Manejo: Trabajar en conjunto con docentes y orientadores para abordar conflictos que pueden afectar el bienestar emocional y académico de los estudiantes.  

Ejemplo: Participar en escuelas de padres donde se traten temas de resolución de conflictos y comunicación familiar.

4. Equipo de orientación o psicopedagogía.

   - Prevención: Diseñar programas de educación emocional y resolución de conflictos. Capacitar a docentes y familias en estrategias de intervención y convivencia.  

   - Manejo: Aplicar técnicas de intervención psicológica y mediación para restaurar el bienestar de los estudiantes involucrados.  

Ejemplo: Tras un caso de bulling, el psicólogo escolar realiza sesiones individuales con los estudiante afectado para brindarle apoyo emocional y autoestima, mientras que facilita una mediación con el agresor, con sus familias y el docente, con el objetivo de restaurar la convivencia y prevenir nuevas situaciones.

5. Directivos.

   - Prevención: Crean políticas institucionales claras para la convivencia escolar y promueven una cultura de respeto en toda la comunidad educativa.  

   - Manejo: Supervisar la implementación de protocolos de intervención y tomar decisiones clave en situaciones de conflicto grave. 

Ejemplo: Implementar un manual de convivencia elaborado con participación de toda la comunidad educativa y organizar jornadas pedagógicas sobre resolución pacífica de conflictos.

OPINIÓN PERSONAL.

Mi opinión personal como futura psicóloga, es que los conflictos entre estudiantes son una realidad inevitable en cualquier entorno educativo, el papel del psicólogo es clave en lo que es la prevención y la gestión en los conflictos. 

Los conflictos pueden ser oportunidades de crecimiento, aprendizaje y desarrollo de habilidades socio emocionales. 

Desde una perspectiva psicológica, los conflictos suelen surgir por diferencia individuales, malos entendidos, falta de comunicación efectiva, la empatía y la resolución de conflictos sean parte de los conflictos escolares.

El enfoque de la psicología escolar sobre los conflictos se centra en comprender y entender las causas que pueden incluir factores emocionales, familiares, sociales o incluso estructurales dentro y fuera del sistema educativo. 

Además los psicólogos buscamos diseñar estrategias que no solo aplaquen o evadan, sino que promuevan una cultura de convivencia saludable y un ambiente positivo y sano.

                    CONCLUSIÓN.

La prevención juega un papel clave e importante para fomentar habilidades cómo: la comunicación efectiva, la empatía, la gestión y el compromiso emocional de los estudiantes. 

Por otro lado, el manejo efectivo de los conflictos requiere estrategias y actividades de mediación, una escucha activa muy importante y esencial para lo que es la resolución colaborativa de los conflictos y problemas del estudiante.